伴随国内汽车保有量和换购人群飞速增加,近几年来二手车交易市场规模不断扩大。12月8日,中国汽车流通协会公布统计数据显示,今年1—十月,二手车交易市场买卖量达491.19万辆,同比增长16.78%,超越同期新车销售量同比增幅的两倍。中国汽车流通协会副秘书长沈荣预测,与渐渐放缓的新汽车市场场增长率相比,二手车交易市场正在开始提速,将来或将成为产业进步的新引擎。
然而,不到500万辆的买卖量,与同期新车近2000万辆的销售量相比看上去煞是可怜,与发达国家二手车销售量是新车的2倍以上更是差距明显。
“现在我不会购买二手车,一是对车子的状况不知道,二是又没权威测试,而且二手车的定价有哪些依据呢?”福州用户江先生的看法反映了现在国内二手车交易市场面临的困境。
记者日前通过对二手车市场、二手车经纪与部分用户的采访发现,车源信息不对称、买卖车子的状况不透明、评估测试不完善、售后服务不成熟是目前制约国内二手车交易市场进步的四大缘由。
案例回放:事故隐瞒、里程乱调、售后缺失
二手用户“伤不起”
据悉,福州消费者在二手车买卖过程中遇见事故隐瞒、里程表乱调、售后服务缺失等陷阱的案例数见不鲜。
林先生在一家二手车行看中了一辆2006年的日系车,该车外观漆面完整,内饰干干净净,据原用户所称该车并无事故碰撞。然而,三个多月后,林先生却发现该车是事故车,他向该二手车行管理处投诉,需要退车退款。但由于没办法断定汽车事故状况,二手车经销商拒绝退车退款。林先生吃了哑巴亏。
徐先生则碰到了里程数被调的状况。近期,徐先生花13万元买了一辆行驶了8万公里的二手2.0L德系中高级轿车,当时他感觉车子买得相当划算,是辆准新车。然而,经修理汽车老师傅程先生检验后,发现车子有被调过里程的疑点,并推算原车大概行驶了13万公里。假如属实的话,那样车子仅需约10万元就可买下来,徐先生听后郁闷极了。
黄先生则遭遇了售后服务缺失的烦恼。去年2月初他在二手车行里相中了一辆面包车,最后以7000元成交。当时,老板向他口头承诺,半年之内车子出现任何问题,可以免费修理。可是车子开不到一个月,发动机就出现了烧机油现象,并且刹车也不断出问题,当他找到二手车行后,他们却以无书面承诺为由拒绝为其免费修理。自认倒霉的黄先生只有掏了3000元钱才将车修好,但体弱多病的面包车又接二连三出问题,令黄先生烦恼不已。
业界报料:二手车经纪也会“失前蹄”“火眼金睛”不肯定靠得住
消费者遭遇的各种陷阱,甚至从事二手车买卖的业内人士也会遭遇见。
从事多年二手车经纪的周先生如何也没想到,自己平常总教其他人怎么样辨别二手车的好坏,目前自己居然买到一辆被涂改了发动机号及车架号的失窃汽车。不久前,有一位朋友要卖一辆国产越野车,几经还价,他以6.6万元价格买下来。由于他们是多年的朋友,他当时只绕车看了一下外观,再看了一下汽车手续齐全,没打开发动机盖看车架号及发动机号。后来有人看好这辆车,周先生就把车转卖了。哪知晓,去过户时被告知,行驶证上的发动机号和车架号与车管所的资料对不上,他这才恍然大悟,原来这是被改过的失窃汽车。
在福州从事二手车经纪已有八年时间的老哥,堪称这一行业的元老级人物。据他所说,他在刚出道的时候,由于对车没什么研究,只依据卖车人出的打折价格就把车收了,至于车有无泡水有无隐瞒车子的状况都不太知道,卖车人也不会主动告知。假如用户发现汽车有问题,这笔业务就没办法谈成。另外,老哥说目前常常还会碰到的难点就是对卖家自己状况的不知道。不久前老哥把一辆二手车收进去后,却发现卖家出现经济问题,车子在还未过户的状况下,名下财产被法院查封,卖家汽车没办法过户,致使中介收回来的汽车卖不出去,形成被动局面。
老哥说,经过八年的磨炼,他已经练就了一对“火眼金睛”,任何一辆车都逃不过他的经验和法眼,“大家是凭经验去看车的,用眼看用耳朵听”。
据老哥介绍,现在主要的二手车买卖方法有二手车经纪、二手车交易平台、4S店、二手车市场与交易双方的直接买卖等,这几种方法各有利弊。中介的优势在于可以看到汽车实物,价格可以商谈,劣势在于汽车没质保;二手车交易平台的优势在于车型品牌选择多样,有汽车价格评估,劣势在于需要缴纳肯定金额的佣金;4S店优势在于有实物可看,有质保,劣势在于汽车价格偏高;二手车市场的优势在于汽车选择多,有关手续办理便捷,劣势在于买卖价格偏高,售后服务空白;交易双方直接买卖优势在于价格可以商谈,可见汽车实物,劣势在于有关手续需自行办理,车子的状况没办法鉴别,无售后服务。
解决方法:规范市场、透明买卖、质保服务 让二手车“安心买自在卖”
面对林林总总的二手车交易市场近况,加之二手车买卖不断井喷的速度,今年以来国家有关部门也颁布多项政策来规范二手车交易市场。现在年6月1日起推行的《二手车评估技术规范》,规范了二手车的鉴别评估及定价。除此之外,中国汽车流通协会相继提出《调整二手车买卖增值税征收方法的建议报告》及“打造二手车临时产权登记规范”的需要。一旦通过,税收与临时产权证的核心问题有望得到解决,可以明显提升二手车流通买卖效率。
除此之外,针对现在二手车交易市场信息不对称、消费者不信赖情况比较紧急的状况,最近市场出现了独立的二手车电子商务平台,涉及查阅车型、竞拍与买卖内容,可以降低买卖环节,使得买卖定价相对愈加公平透明,其中包括在福建当地资金投入1亿、刚上线的全国性网站“朋友e车”。据该网站开创者陈女性介绍,“朋友e车”将为全国二手车用户提供0佣金、0差价的免费买卖平台,并建成全国二手车权威专业的第三方鉴别机构“亿车保”,为中高档二手车用户提供事故测试、认证保修与齐全的保障项目来保证交易双方的权益。




