我感觉身为一名销售顾问,就要站在顾客的角度为顾客设身处地的帮他选择合适他的车,帮他剖析,帮他做出选择,而不是一味的只夸大我们的车贬低竞品,让顾客信赖自己,目前大多买家觉得做销售的都只能骗人,把我们的商品说的天花乱坠,最后买到手就会后悔,如此销售就非常失败,经验这东西不是其他人教的是自己一点一滴积累的,什么时间你能做到客人非常信赖你,从你那里买完车后什么是最早想找的就是你,即使将来想买别的品牌的车时还想找你做参谋的时候,你就成功了,所以作为一名销售顾问和顾客打造信赖是非常重要的。
不少买车顾客不管买新车还是二手车都会有销售顾问跟在你身边对汽车信息,性能。车子的状况等问题进行解答,今日问题是;你对你的销售顾问真的100%信赖吗?
如;昨天我刚卖了一辆2011年的别克-凯越 顾客昨天上午九点多打电话和我联系说过来看一辆5-6万左右的车。到店后陪她看了一辆2013年的本田-锋范和一辆2016年起亚k2 ,对汽车外观内饰进行车看后对汽车进行了试乘试驾。在期间的聊天中我知道顾客并非非常懂车,所需要就是一辆比目前开的吉利金刚高端一点的汽车就能,平常开车次数并非不少,用年限大约一两年左右,果断给顾客推荐了这两2011年的别克凯越,年限并非非常长,合资,价格2.25万。汽车全车只有两处喷漆。
我想说的是最后顾客听了我的建议,购买了这辆2011年的别克凯越。我想说的是作为一个销售顾问就要站在顾客的角度为顾客设身处地的帮他选择合适他的车,帮他剖析,给他正确的建议来获得他对你的信赖。只有两个人互相信赖了所有些事情都会水到渠成。你会对你的销售顾问百分之百信赖吗?你的销售顾问又会站在你的角度替你分忧解难吗?
更多二手汽车参考可关注 华瑞源德才二手车
微信扫描下方微信二维码可添加华瑞源销售顾问,买车卖车,汽车置换,审车保险,汽车过户等业务均可办理




